۱.حضوری :مشترکین تلفن همراه می توانند با ارائه مدارک لازم و تکمیل فرم مربوطه برای تغییرآدرس به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند. ۲.غیرحضوری :مشترکین
درصورتیکه خدمات غیرحضوری (E-Care ) را فعال نموده اند می توانند با
مراجعه به سایت همراه اول نسبت به تغییرآدرس اقدام نمایند.
شرایط در یافت خدمت و مدارک مورد نیاز :
- حضور مشترک تلفن همراه
- تکمیل و امضای فرم در خواست
- ارائه اصل و تصویر کارت ملی
- ارائه اصل قبض پرداختي دوره آخر
توجه :
۱) ارائه کد پستی ۱۰ رقمی الزامی می با شد.
۲) اصلاح آدرس بدون هزینه می باشد(صرفا ًشامل اصلاح پلاک یا کد پستی و یا اشکالات تایپی)